Ceny podane w sklepie są cenami netto/brutto (cena brutto zawierają podatek VAT, ew. opłaty celne i inne). Ceny w sklepie dość często się zmieniają - niektóre są generowane automatycznie i ściśle związane z kursami walut. Cena widoczna na stronach printech.pl w momencie potwierdzenia zamówienia przez naszego handlowca (prosimy nie mylić z automatycznym potwierdzaniem zamówień przez serwis internetowy) jest wiążąca dla stron transakcji. Podawane ceny nie obejmują kosztów dostawy oraz ewentualnych innych kosztów związanych z realizacją transakcji. Transakcje są dokumentowane paragonem lub fakturą. 

Zamówiony towar jest dostarczany pocztą kurierską (przesyłki ubezpieczone o wartości do 50.000 PLN) lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki nieubezpieczone o wartości do 300 PLN). Kupujący jest obciążany kosztami dostawy: 

Pocztą               - od 14,76 PLN 
Kurierem           - od 23,37 PLN (przesyłki do wartości 50.000 PLN)  
Kurierem           - od 35,67 PLN (przesyłki za pobraniem do wartości 50.000 PLN)

Powyższe warunki obowiązują dla dostaw na terenie Polski. Dostawy za granicę podlegają opłatom ustalanym indywidualnie i uzależnionym od rzeczywistych kosztów przewoźnika. 
Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszym biurze handlowym lub w lokalnym przedstawicielstwie firmy kurierskiej, prosimy jednak umawiać się wcześniej telefonicznie (pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 9-17). 

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: 

Przelewem na rachunek bankowy. Numer rachunku podajemy mailem lub faksem po potwierdzeniu zamówienia i skierowaniu go do realizacji. Prosimy o niedokonywanie przelewu przed otrzymaniem informacji, że zamówienie jest gotowe do zrealizowania. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma. 

Przy odbiorze : w przypadku dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej wartość transakcji opłacanych w ten sposób jest ograniczona do 300 PLN. Firmy kurierskie dostarczają za pobraniem przesyłki o wartości do 50.000 PLN. 

Kartą płatniczą : akceptujemy karty Visa i Mastercard. Bezpieczną autoryzacją i obsługą finansową transakcji zajmuje się eCard SA . Dane kart płatniczych są podawane poprzez zabezpieczony formularz, znajdujący się bezpośrednio na serwerze Centrum Autoryzacji i Rozliczeń eCard SA. Obsługa sklepu nie ma dostępu do numerów i innych danych kart płatniczych. Karta jest obciążana w momencie wysłania przesyłki, nie w momencie złożenia zamówienia. 

W przypadku płatności innej niż przedpłata przelewem warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację osoby zamawiającej. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić. 

Klienci posiadający konto poczty elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. 

Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie. 

Zamówiony towar jest dostarczany pocztą kurierską Masterlink (bez ograniczeń) lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (zamówienia do 300 PLN). Kupujący jest obciążany kosztami dostawy (od 14,76 PLN w przypadku dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej, od 25 PLN w przypadku dostawy pocztą kurierską). 
Dbamy o należyte zabezpieczenie przesyłek na czas transportu, przesyłki są ponadto ubezpieczone. Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski. Dostawy za granicę podlegają opłatom ustalanym indywidualnie i uzależnionym od rzeczywistych kosztów przewoźnika. Zamówiony towar można także odebrać osobiście w naszym biurze handlowym, prosimy jednak umawiać się wcześniej telefonicznie (pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 9 -17). 

W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki. 

Zakupy w naszym sklepie są bezpieczne . Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego wysyłkowo przez konsumenta w terminie do 10 dni od daty zakupu . Zwracany artykuł musi być dostarczony do naszego biura handlowego na koszt Klienta i w oryginalnym opakowaniu. Artykuł taki nie może nosić żadnych śladów używania, musi być kompletny, zaopatrzony w oryginalną dokumentację (w tym oryginał dowodu zakupu) oraz wypełniony formularz odstąpienia od transakcji . 
Zwrotu zapłaty za towar dokonujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub przez zwrot na kartę płatniczą. 
Nie zwracamy kosztów wysyłki ani innych opłat manipulacyjnych związanych z transakcją. Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie transakcji z konsumentami, z wyłączeniem artykułów używanych, wyprzedawanych oraz sprowadzanych na zamówienie. 

Staramy się, aby informacje o produktach na stronach printech.pl były rzetelne i sprawdzone, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów. 

W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. 

Produkty nowe posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Gwarancja jest realizowana przez specjalistyczny serwis wskazany w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w opisie produktu. 

Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz). 

W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.